【アフターサービス】
安心してご使用頂けます様に当店では【ご購入より1年間】は無償にてお修理をさせて頂きます。

尚、保証期間内でございましても過失・故意による破損や、紛失等は有償による修理とさせていただく場合もございます。
また、保証期間切れ、保証書のない商品、発行日の記載のない商品も有償修理となりますので、保証書は必ず大切に保管くださいます様よろしくお願い致します。

【ご返送方法】
※専用ケースから出しジュエリーと保証書をお送り下さい。
※お修理にかかる往復の送料はお客様ご負担となります。
当店からのご返送送料は 660 円（北海道・沖縄・離島 1,320円）です。

【ご返送先】
〒603-8333
京都市北区大将軍東鷹司町211大将軍ビル2階
ヴィサージュジャパン株式会社宛
（「心葉ジュエリー修理依頼」と記載下さい）
お問合せフリーダイヤル　0120-77-5568
受付時間：平日9時〜18時

【保証外の修理につきまして】

【出荷目安】
・平日13時までのご注文、当日出荷

【支払方法】
・amazon pay
・クレジットカード（VISA・MASTERCARD・JCB・AMEX・DINERS）
・商品代引き
・銀行振込

【配送・配送料】
・日本郵便/ゆうパック（全国送料無料でお届け）

【返品・キャンセル】
商品の破損や間違い等による返品・交換は、商品到着より「8日以内」にメールかお電話にてご連絡の上、お手数ですが着払いにてご返送下さい。
お客様都合による返品、交換の場合は、送料（往復分）の実費、返品手数料(1,580円)はお客様のご負担とさせて頂きます。
※いかなる場合にも「未使用」の場合に限らせていただきますのでご了承ください。

営業時間
平日：月〜金　9：00〜18：00
定休日：土日祝祭日
お問い合わせ
お客様サポートセンター　0120-77-5568
mail：info@kokoroba.kyoto
運営会社
ヴィサージュジャパン株式会社
〒603-8333　京都市北区大将軍東鷹司町211大将軍ビル2階